Account & Inschrijving

Ik zou graag het adres wijzigen dat aan mijn account is gekoppeld. Hoe doe ik dat?

Als je het e-mailadres dat gekoppeld is aan je CrazyDice account wilt wijzigen, neem dan contact op met onze klantenservice via het contactformulier of per e-mail op supp...

Ik wil mijn zelfuitsluiting opheffen. Is dat mogelijk?

Dat hangt af van het type uitsluiting dat u hebt ingesteld. Heeft u een uitsluiting van 6 maanden of een speelonderbreking ingesteld? U moet wachten tot deze periode is v...

Het lukt me niet meer om op mijn account in te loggen. Waarom niet?

Als u niet meer kunt inloggen op uw account, zijn er verschillende mogelijke oorzaken: 1. Onjuist wachtwoordAls u meerdere keren een verkeerd wachtwoord heeft ingevoerd, ...

Mijn account is geschorst. Wat kan ik doen?

Als uw account is geschorst, kunnen daar verschillende redenen voor zijn. In sommige gevallen kan uw account gewoon worden gecontroleerd door ons team.Hier zijn de meest ...

Ik wil mijn account verwijderen. Hoe doe ik dat?

Om de sluiting van uw account aan te vragen, kunt u contact met ons opnemen via:het contactformuliervia ons e-mailadres support@crazydice.be. Wij nodigen u uit om de rede...

Biedt CrazyDice.be een verjaardagsaanbieding aan?

Helaas bieden we op dit moment geen verjaardagsvoordeel.We doen echter ons uiterste best om u het best mogelijke spelaanbod aan te bieden. Wacht niet langer, we duimen da...

Ik heb mezelf niet kunnen authenticeren, wat moet ik doen?

Als u niet kunt authenticeren, controleer dan het volgende afhankelijk van uw situatie: U gebruikt ItsMeZorg ervoor dat uw gegevens in de ItsMe-app up-to-date zijnControl...

Hoe gebruik ik Itsme om mijn account te authenticeren?

Uw account authenticeren op onze site kan niet eenvoudiger! U hebt verschillende opties: - authenticeren met ITSme;- authenticeren door een paar foto's van uw documenten ...

Hoe kan ik mij authenticeren met de optie “Foto's maken”?

Authenticeren op onze site kan niet eenvoudiger!Er zijn verschillende opties beschikbaar:- Authenticeren via ItsMe;- Authenticeren door een paar foto's van uw documenten ...

Ik ben mijn gebruikersnaam en wachtwoord vergeten. Hoe krijg ik ze terug?

Klik in het menu 'Inloggen' op 'Wachtwoord vergeten?' om je inloggegevens of wachtwoord te herstellen en vul je e-mailadres in.  U ontvangt vervolgens een link om een nie...

Kan ik meedere accounts op CrazyDice hebben?

Nee. De wetgeving verbiedt het hebben van meerdere accounts op éénzelfde kansspelwebsite. Daarom moet je tijdens het inschrijven je rijksregisternummer doorgeven.

Moet ik betalen om me op CrazyDice in te schrijven?

Nee. Het is volledig gratis om je op onze site voor online casinospellen in te schrijven. Als je eenmaal ingeschreven bent, kan je beginnen met spelen zonder krediet door...

Voor welke beroepen is het verboden om te spelen?

Personen met bepaalde beroepen, zoals notarissen, magistraten, deurwaarders of politieagenten mogen geen kansspellen spelen en mogen zich daarom ook niet inschrijven op d...

Ik kan mijn land niet vinden op het inschrijvingsformulier. Waarom niet ?

Inwoners van sommige landen kunnen zich niet inschrijven op CrazyDice.Als jouw land niet in de lijst met beschikbare landen van verblijf verschijnt, betekent dat dat jij ...

Vanaf welke leeftijd mag je je inschrijven op CrazyDice?

Er is een minimumleeftijd van 21 jaar om op ons platform in te schrijven.

Ik wil mijn pseudo veranderen, kan dat?

Om veiligheidsredenen is het niet mogelijk om je pseudo te veranderen.Aangezien slechts één account per persoon is toegestaan, is het niet mogelijk om een ander account a...

Je wilt geen transactionele e-mails meer ontvangen. Wat moet je doen?

Wens je geen transactionele e-mails meer te ontvangen, zoals bevestigingen van opnames, etc.? Ga naar je account, vervolgens naar instellingen en voorkeuren, en pas de se...

Ik wil mijn account graag afsluiten om een ander aan te maken. Is dat mogelijk?

Overeenkomstig onze algemene voorwaarden is slechts één account per speler toegestaan, ook al wil je je huidige account afsluiten.Je kunt echter je e-mailadres wijzigen a...

Ik kan mijn telefoonnummer niet wijzigen. Hoe gaat het in zijn werk?

Is je telefoonnummer veranderd? Om je telefoonnummer bij te werken op je CrazyDice account neem je contact met ons op via ons contactformulier of met een e-mail naar supp...