Stortingen en opnames

• MIjn storting werd geweigerd. Waarom?

  Als je probeert een storting te doen, maar je transactie wordt geweigerd of als je een probleem ondervindt met de betaalpagina, kunnen daar verschillende redenen voor zij...

• Mijn storting duurt al meer dan 10 minuten. Wat kan ik doen?

  Als je storting al meer dan 10 minuten gaande is, is het mogelijk dat er een fout tijdens de transactie opgetreden is en dat deze daarom niet goed is doorgekomen. Vergeet...

• Ik kan geen storting doen. Wat moet ik doen?

  Als uw storting wordt geweigerd, kunt u de volgende punten controleren: Controleer uw betalingsgegevensZorg ervoor dat de ingevoerde gegevens correct zijn (kaartnummer, v...

• Ik vind mijn storting niet terug in mijn geschiedenis. Hoe weet ik of het goed is uitgevoerd?

  Als je storting niet in je geschiedenis wordt getoond, is er een fout opgetreden tijdens je transactie. Vergeet niet dat onze teams al je pogingen om een storting te make...

• Wat is het minimale en maximale bedrag dat ik kan storten?

  Het minimale stortingsbedrag is € 10 (€ 5 als je voor een storting kiest met Neosurf). In België zijn je stortingen vanaf 21 Oktober 2022 beperkt tot maximaal € 200 per w...

• Kan ik mijn stortingsgeschiedenis verwijderen?

  Nee. Dat is helaas niet mogelijk.

Bekijk alle 8 artikelen